Не только в кризис, но и в обычное время человек всегда должен осуществлять какой-либо контроль. Мне очень нравится определение, которое приводится в словаре английских слов, где сказано, что контролировать процесс, систему означает заставлять их работать так, как вы хотите, чтобы это работало. Т.е. не просто осуществлять надзор за этим, а…